Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató adatai

• Cégnév / Vállalkozó neve: Ambient Klíma Kft.
• Székhely: 2225 Üllő, Dóra Sándor körút 44/4.
• Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám: 13-09-234364
• Adószám: 32571503-2-13
• F-Gáz azonosító: 1000000072086
• Képviselő neve: Schmikl Balázs
• E-mail cím: megjelenítés
• Telefonszám: megjelenítés
• Weboldal: ambientklima.hu

2. A szerződés tárgya és hatálya

• Szolgáltatási kör: Hűtés-, fűtés-, lég- és klímatechnikai berendezések értékesítése, helyszíni felmérése, tervezése, telepítése, beüzemelése, javítása és karbantartása.
• Hatály kiterjedése: Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan ügyletre, amely a Szolgáltató és a Megrendelő között írásban, szóban vagy elektronikus úton (e-mail, weboldal) kötött egyedi szerződés, megrendelés vagy árajánlat elfogadásával jön létre.
• Eltérések: Az egyedi vállalkozási szerződésben rögzített feltételek eltérhetnek a jelen ÁSZF-től, ebben az esetben az egyedi szerződés rendelkezései az irányadóak.

3. Ajánlatadás, megrendelés és a szerződés létrejötte

• Helyszíni felmérés: A kivitelezési munkákat minden esetben helyszíni felmérés előzi meg, kivéve, ha a Felek írásban másként állapodnak meg. A felmérés díját az egyedi díjszabás határozza meg.
• Árajánlat érvényessége: A Szolgáltató által kiadott írásos árajánlat – a benne szereplő eszközök világpiaci árváltozásai és az árfolyam-ingadozások miatt – a kiállítástól számított 7 naptári napig érvényes.
• Szerződés létrejötte: A szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő az árajánlatot írásban (e-mailben vagy aláírt dokumentumként) elfogadja, és a Szolgáltató ezt írásban visszaigazolja, vagy a Felek egyedi vállalkozási szerződést kötnek.
• F-Gáz nyilatkozat: Jogszabályi előírások értelmében a hűtőközeggel töltött berendezések (klíma, hőszivattyú) értékesítése és telepítése kizárólag érvényes F-Gáz tanúsítvánnyal rendelkező végfelhasználói nyilatkozat, illetve képesített szerelő bevonásával történhet.

4. Árak és fizetési feltételek

• Díjszabás: Az árajánlatban szereplő árak nettó vagy bruttó módon kerülnek feltüntetésre, az ÁFA mértékét külön megjelölve.
• Előlegfizetés: A Szolgáltató a berendezések és anyagok megrendeléséhez, valamint a kapacitás lefoglalásához jogosult a teljes vállalási díj 60%-ának (de minimum a készülék vagy alkatrész valamint az anyagköltség) megfelelő előleg megfizetését kérni. A munka megkezdésének feltétele az előleg számlán történő jóváírása.
• Végszámla: A fennmaradó összeg megfizetése a sikeres beüzemelést és a teljesítési igazolás aláírását követően, a kiállított végszámla alapján, az azon feltüntetett fizetési határidőn belül készpénzben a beüzemelés napján, átutalás esetén 8 napon belül esedékes.
• Késedelmi kamat: Késedelmes fizetés esetén a Megrendelő a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerinti késedelmi kamat megfizetésére köteles.
• Tulajdonjog fenntartása: A beépített berendezések és anyagok a vállalkozói díj (teljes összeg) maradéktalan megfizetéséig a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezik.

5. A kivitelezés és a Megrendelő kötelezettségei

• Munkaterület biztosítása: A Megrendelő köteles a munkavégzés helyszínét a megbeszélt időpontban üres, hozzáférhető és tiszta állapotban a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.
• Közművek és engedélyek: A Megrendelő feladata a munkavégzéshez szükséges elektromos áram (230V vagy 400V) és szükség szerint a hálózati víz ingyenes biztosítása. A társasházi, műemlékvédelmi vagy egyéb hatósági engedélyek beszerzése a Megrendelő kötelezettsége.
• Rejtett akadályok: Ha a fal fúrása vagy vésése során a Megrendelő nem tájékoztatja a szerelőket a falban futó rejtett vezetékekről (víz, gáz, villany), és nincs rendelkezésre bocsátva pontos tervrajz, az ebből eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

6. Teljesítés és átvétel

• Műszaki átadás: A kivitelezés végén a Szolgáltató köteles a berendezést üzemszerűen beindítani, a Megrendelő jelenlétében letesztelni, és a berendezés alapvető használatát (távirányító, vezérlő) bemutatni.
• Teljesítési igazolás: A sikeres próbaüzemet követően a Felek Teljesítési Igazolást (vagy munkalapot) írnak alá. A Megrendelő a nyilvánvaló és észlelhető hibákat az átvételkor köteles jelezni.
• Átvételi késedelem: Ha a Megrendelő a készre jelentett munkát vagy berendezést neki felróható okból 3 napon belül nem veszi át, a Szolgáltató jogosult a végszámla kiállítására, és naponta a nettó érték 0,5%-ának megfelelő késedelmi díjat felszámítani.

7. Jótállás, szavatosság és kötelező karbantartás

• Gyári garancia: A Szolgáltató által értékesített berendezésekre (klímák, hőszivattyúk, ventilátorok) a gyártó által meghatározott jótállási idő érvényes (ez márkától függően általában 1–5 év).
• Szerelési garancia: A Szolgáltató az általa elvégzett telepítési és csővezeték-kiépítési munkákra 1 év szerelési garanciát vállal.
• A garancia elvesztése: A gyári és a szerelési garancia megtartásának szigorú feltétele a berendezések jogszabályban vagy gyártó által előírt rendszeres (évente legalább 1 alkalommal történő) szakszerű tisztítása és karbantartása (ha a gyártói vagy forgalmazói előírások másként nem rendelkeznek), amelyet a Szolgáltató által kell elvégeztetni. Más szolgáltató által végzett tisztítás, karbantartás esetén a továbbiakban Ambient Klíma Kft. garanciát nem vállal.
• Kizárások: Nem tartozik a jótállás alá a nem rendeltetésszerű használatból, külső fizikai behatásból, elemi kárból (villámcsapás, túláram), vagy a karbantartás hiányából (eltömődött szűrők, gombásodás) eredő meghibásodás.

8. Elállás és a szerződés megszűnése

• Megrendelő általi elállás: A Megrendelő a munka megkezdése előtt bármikor elállhat a szerződéstől. Ha az elállás a tervezett kivitelezés előtt kevesebb mint 5 munkanappal történik, a Megrendelő köteles megtéríteni a Szolgáltató addig felmerült igazolt költségeit (pl. egyedileg rendelt anyagok, berendezések, kiszállási díj).
• Szolgáltató általi elállás: A Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal elállni a szerződéstől, ha a helyszínen olyan előre nem látható statikai, műszaki vagy biztonsági kockázat merül fel, amely a munka biztonságos elvégzését lehetetlenné teszi, vagy ha a Megrendelő az előlegfizetési kötelezettségének nem tesz eleget.

9. Adatvédelem (GDPR)

A Szolgáltató a Megrendelő által megadott személyes adatokat (név, lakcím, telefonszám, e-mail cím) kizárólag a szerződés teljesítése, a számlázás, a garanciális ügyintézés, valamint az F-Gáz adatbázisba történő kötelező regisztráció céljából kezeli, harmadik félnek (kivéve hatóságok, könyvelés) nem adja át. A részletes szabályokat a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

10. Jogvita és irányadó jog

• A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a vonatkozó ágazati jogszabályok (pl. a hűtők közegekkel kapcsolatos kormányrendeletek) rendelkezései az irányadóak.
• A Felek esetleges vitáikat elsősorban békés úton, tárgyalásos formában kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy a Felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Bíróság kizárólagos illetékességének.

11. Megrendelői nyilatkozat

A Megrendelő az árajánlat elfogadásával, az egyedi szerződés aláírásával vagy a szolgáltatás megrendelésével elismeri, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, azokat megértette és magára nézve kötelezőnek fogadta el.