Adatkezelési Tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

• Cégnév / Vállalkozó neve: Ambient Klíma Kft.
• Székhely: 2225 Üllő, Dóra Sándor körút 44./4.
• Adószám: 32571503-2-13
• Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám: 13-09-234364
• E-mail cím: megjelenítés
• Telefonszám: megjelenítés
• Weboldal: ambientklima.hu

2. A weboldalon történő adatkezelések

A) Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés (Űrlap vagy e-mail útján)

• Az adatkezelés célja: Az érdeklődők megkereséseinek megválaszolása, klímaszerelési, hűtési-fűtési vagy légtechnikai árajánlatok készítése, helyszíni felmérések egyeztetése.
• A kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, a telepítés tervezett helyszíne (város/cím), valamint az üzenetben megadott egyéb egyedi adatok.
• Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Az adattárolás időtartama: Az ajánlatadás és az ügyintézés lezárultáig, de legfeljebb a hozzájárulás visszavonásáig. Amennyiben szerződés jön létre, úgy a szerződéses adatkezelési szabályok lépnek életbe.

B) Szerződés teljesítése és számlázás (Megrendelt klímaszerelés, karbantartás esetén)

• Az adatkezelés célja: A megrendelt klímaberendezések értékesítése, telepítése, beüzemelése, hatósági regisztrációja (Nemzeti Klímavédelmi Hatóság felé történő kötelező adatszolgáltatás) és a törvényes számviteli bizonylat (számla) kiállítása.
• A kezelt adatok köre: Név, számlázási cím, telepítési cím, telefonszám, e-mail cím, a megvásárolt készülék adatai (gyári szám, típus).
• Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint jogi kötelezettség teljesítése a számlázás és a klímavédelmi hatósági bejelentés tekintetében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
• Az adattárolás időtartama: A számviteli bizonylatok esetében a Számviteli törvény alapján kötelezően 8 év.

C) Sütik (Cookie-k) kezelése

A weboldal a hatékonyabb működés, a felhasználói élmény növelése és statisztikai mérések céljából kis adatfájlokat, úgynevezett sütiket helyez el a látogató böngészőjében.

• Alapvető működési sütik: A weboldal böngészéséhez szükségesek, jogalapjuk az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Statisztikai és marketing sütik (pl. Google Analytics, Facebook Pixel): Segítenek elemezni a látogatói szokásokat. Jogalapja: a látogató kifejezett hozzájárulása a weboldalra lépéskor megjelenő süti-sávban (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Ön adatait harmadik fél részére marketing célból nem értékesítjük és nem adjuk át. A feladataink ellátásához és a törvényi kötelezettségeink teljesítéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

1. Tárhely-szolgáltató: Websupport Magyarország Kft.
2. Számlázóprogram üzemeltetője: Számlázz.hu
3. Könyvelő / Könyvvizsgáló: Beablon Könyvelőiroda
4. Hatóság: Nemzeti Klímavédelmi Hatóság

4. Az érintettek jogai (az Ön jogai)

Ön a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokkal rendelkezik, melyeket az Adatkezelő fenti elérhetőségein írásban bármikor kérhet:

• Hozzáférési jog: Jogosult tájékoztatást kapni arról, hogy milyen adatait, milyen célból és mennyi ideig kezeljük.
• Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan vagy megváltozott személyes adatainak azonnali javítását.
• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatainak törlését, kivéve, ha az adatkezelést jogszabály (pl. a Számviteli törvény 8 éves megőrzési kötelezettsége) kötelezővé teszi.
• Adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti az adatok zárolását bizonyos vitás esetekben.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Az űrlapon vagy sütiknél megadott hozzájárulását Ön bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja.

5. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette a hatályos adatvédelmi előírásokat az adatai kezelése során, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a fent megadott e-mail címen, hogy a problémát békés úton, azonnal megnyugtatóan rendezhessük.

Önnek joga van közvetlenül a felügyeleti hatósághoz fordulni vagy bírósági eljárást kezdeményezni: